Política das Meninas

A inclusão de um produto no “carrinho” não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão. 
A inclusão de um produto no “carrinho” não garante seu preço. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na “finalização” da compra.  
A troca de produtos é de apenas 07 dias, conforme nossa política de troca.

Política de Troca e Devolução

O Ateliê das Meninas Jóias tem como objetivo respeitar suas necessidades, buscando sua plena satisfação. 

Porém, se por algum motivo, não estiver completamente satisfeito com sua compra, possuímos uma política de troca fundamentada no Código de Defesa do Consumidor e poderá trocar ou devolver o produto, desde que observadas algumas condições.

     1- Produto violado.Tomamos todos os cuidados ao embalar e enviar nossos produtos, mas se acaso no transporte houver alguma violação na embalagem, faremos a substituição do produto. Caso isso aconteça entre em contato conosco nos enviando um email e descrevendo o ocorrido. 

  • Assim que a peça for devolvida, temos 10 dias corridos para realizar a troca;
  • Caso não seja possível lhe enviar outro produto igual, você poderá:

    Trocar o produto por similar;

    Requerer restituição do valor pago;

    Abatimento do valor pago em outro produto;

  • Orientamos aos nossos clientes que não recebam embalagens abertas ou violadas e entrem em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as devidas providências;

    2- Insatisfação com o produto; Caso você desista da sua compra, por insatisfação com o produto, tem 7 dias corridos para devolução do produto;

  • Os custos de devolução serão de responsabilidade do cliente;
  • Os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original, garantia e sem indícios de uso;

    3- Produto com defeito de fabricação; Se o produto adquirido possui algum defeito de fabricação que passou despercebido no envio, entre em contato conosco. 

  • whatsapp – 62-9 9826-1778
  • Email – contato@ateliedasmeninasjoias.com.br

 

Política de Privacidade

 

A privacidade dos visitantes do nosso site é muito importante para nós.

Todas as informações fornecidas no ato do cadastro no site ou em qualquer outro momento durante a utilização de nossos serviços serão mantidas em absoluto sigilo.

Nosso site não compartilhará qualquer informação de seus usuários sem permissão prévia.

Todas as informações fornecidas pelo usuário são de uso interno, e apenas os profissionais autorizados terão acesso às mesmas.

Nenhuma informação fornecida pelo usuário será utilizada para outros fins que não os declarados sem a permissão do mesmo.